Nedan finner du dem vanligaste frågorma och deras svar
Du kan lämna tvätten i valfria påsar – men tänk på att du inte får tillbaka dem.
Om du har abonnemang: använd gärna Cherish tvättsäck eller klädöverdraget du fick vid första leveransen.
Vi lämnar din order utanför dörren – men bara med ditt godkännande.
Vill du att vi gör på annat sätt? Hör av dig till oss via mejl eller telefon.
Du väljer själv dag och tid som passar dig – direkt i appen.
Ja, det går bra. Du får en notis eller sms när vi har hämtat din tvätt.
Observera att vi inte ansvarar för eventuellt försvunnen tvätt innan vi hämtat eller efter vi har levererat.
Din tvätt tvättas separat. Vi manglar, sorterar och viker den omsorgsfullt – alltid med miljömärkta tvättmedel.
Lägg kemtvätten i en separat, försluten påse och märk den med ”Kemtvätt”.
Lägg sedan den påsen tillsammans med resten av tvätten. På så sätt ser vi till att varje plagg får rätt behandling.
Rulla ihop mattan och tejpa båda ändarna.
Om mattan har stark doft eller smuts som kan smitta av sig – täck den gärna med plast.
När du lägger din order ser du tydligt att allt levereras samtidigt.
Vill du ha delleverans? Det går att välja i appen mot en extra fraktavgift
Nej, det måste du inte. Du kan ange i appen att vi ska ringa på dörren.
Observera att vi inte ansvarar för tvätt som försvinner innan hämtning eller efter leverans.
Det betyder att tvätteriet har gjort sitt yttersta utan att riskera plaggets material.
Vi erbjuder gärna omtvätt – men på egen risk.
Du får alternativ om du vill ha samleverans eller dellevereans på dina beställningar, det går att välja delleverans mot en extra frakt avgift.
Våra abonnemang har ingen bindningstid utan kan avslutas när som helst.
Copyright © 2025 Cherish AB. Alla rättigheter reserverade